Товар вышел из строя из-за заводского брака? Обменивайте бракованный товар на новый в течение одного года с момента покупки (доступно 1 раз).

В рамках услуги «Меняй легко» при предъявлении сертификата обменяем товар с заводским браком на качественное изделие за 48 часов. Или быстрее.

Условия оформления сертификата:
Только на новый
музыкальный инструмент или технику оформляется сертификат и вступает в силу со дня покупки
15 000 ₽
Максимальная сумма инструмента или техники
1 год
Срок действия сертификата
Сертификат распространяется на следующие категории:
Условия обмена/возврата по сертификату
  • Товар не имеет внешних дефектов, механических повреждений и следов использования
  • Присутствуют заводские ярлыки, пломбы, маркировки
  • Сохранено оригинальное программное обеспечение
  • К товару прилагается кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки
  • Оригинальная упаковка товара имеет товарный вид без вмятин, потертостей и разрывов
Какой товар не подлежит обмену/возврату?
  • Изделия со следами использования и механическими повреждениями
  • Товар с активированным/обновленным/измененным программным обеспечением
  • Аксессуары, медиаторы, перкуссия, чехлы, ремни и пр.
  • Смычковые, духовые, баяны, аккордеоны и пр.
  • Губные гармошки, мелодики
  • Софты, цифровые коды, музыка (диски с записью)
  • Акустические барабаны и установки
  • Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж

*Обмен товара на новый/аналогичный со схожим функционалом или возврат денежных средств осуществляется в течение 48 часов после прибытия товара на склад Компании Музторг.

Условия обмена/возврата товара (место обмена/возврата, оформление заявления) указаны на сайте www.muztorg.ru в разделе «Правила обмена и возврата». При оформлении обмена или возврата товара в дополнение к сертификату необходимо предъявить кассовый чек (в том числе в электронном виде).

Музторг - экосистема для музыкантов и лидер розничной продажи музыкальных инструментов и оборудования в России. Наши магазины предлагают лучшие музыкальные инструменты, созданные мировыми производителями, а также весь спектр профессионального звукового, светового и студийного оборудования.

Качество

Прямые поставки от производителя с полным контролем качества на всех этапах производства и гарантийным обслуживанием после покупки.

Сервис

Консультации квалифицированных менеджеров, доставка в удобное для вас время, сервис-центры по всей России и возможность возврата товара, если он вас не устроил.

Удобство оплаты

Вы можете выбрать подходящую вам схему оплаты (наличный, безналичный расчет, банковской карточкой), или покупку в рассрочку и кредит с выбором срока, процентной ставки и размера первого взноса.

Интернет-магазин

Выбирайте товар и совершайте покупки, не выходя из дома и получая дополнительные скидки и бонусы.

Доставка в регионы

У нас более 49 розничных магазинов по всей России, а также 70 800 пунктов самовывоза. Даже если в Вашем городе нет магазина «Музторг», мы оперативно доставим выбранный вами товар транспортной компанией в любой регион России (включая Крым), Беларуси или Казахстана.

Работа с юридическими лицами

Работая с юридическими лицами, мы предоставляем полный комплект документов. Также предлагаем выгодные условия сотрудничества для бюджетных организаций.